一次突如其來的疫情,改變了許多企業(yè)的生存方式:一邊是傳統(tǒng)生產模式下,人財物跟不上,供應鏈難掌控,復工之路挑戰(zhàn)重重;另一邊是新型企業(yè)通過大數據洞察到市場變化,加速布局并成為新增長點。這里面的核心問題:“后疫情”時代,企業(yè)轉型該何去何從?
“面對疫情的沖擊,數字化是企業(yè)轉型最關鍵的選擇?!痹诮邮芸萍既請笥浾卟稍L時,財政部管理會計咨詢專家、浪潮集團執(zhí)行總裁王興山認為,疫情期間,部分企業(yè)對數字化工具產生的使用習慣、工作模式和數字化覺醒,之后將繼續(xù)深化;而疫情導致的企業(yè)收入驟減和現金流困境,亦可通過數字化手段“轉危為機”。
企業(yè)抗疫復產的關鍵之處在哪里?
“現在疫情防控這么嚴峻,政府能批復工嗎?沒法按時交付訂單,海外客戶咋看我們?復工后工人們能按時來上班嗎?”
這是一周多前,科技日報記者在山東調研,部分企業(yè)的憂慮。對每個企業(yè)來說,疫情是一場“大考”,困擾著創(chuàng)業(yè)者的是:當業(yè)務停頓,費用照常發(fā)生,現金流怎么辦?當產業(yè)鏈出現問題,“多米諾骨牌”效應下,個體企業(yè)如何自保?
深耕軟件與IT服務行業(yè)超過30年的王興山向企業(yè)管理者給出三點提醒:首先,是抗擊疫情,須以員工為中心,啟動遠程協(xié)同辦公模式;其次,復工復產,須以客戶為中心,開展數字化營銷;再次,開源受阻,必須節(jié)流,把該降的成本降到最低。與之佐證的是,上海國家會計學院研究數據也表明,受疫情影響,近67%的企業(yè)半年內將出現資金困難,同時近45%的企業(yè)會選擇降低成本進行自救。
王興山表示,這“兩中心一成本”成為企業(yè)抗疫、復產的最關鍵之處,開源節(jié)流是做企業(yè)服務的核心,開源需要企業(yè)采用進攻性策略,而節(jié)流屬于防御策略,疫情期間,企業(yè)‘進攻’受阻,開源受到影響,必須加強防御,在精細化成本管理上下功夫。
科技日報記者注意到,當下,國內各地企業(yè)紛紛開啟“云復工”模式,但遭遇的尷尬也不少。
比如2月3日,全國人民試水協(xié)同辦公的第一天,不少軟件集體“罷工”了:有的員工在家辦公時,出現了視頻軟件并發(fā)量不足、帶寬不夠、文檔無法在線協(xié)同等問題;有企業(yè)開展市場推廣時,不能像互聯網企業(yè)那樣實現精準定位和觸達目標客戶,線上線下無法打通,銷售過程跟蹤和預測困難;降低成本時,由于缺少大數據分析支撐,企業(yè)無法精準定位,只能采取簡單粗暴的砍業(yè)務、砍費用等手段。
那些數字化轉型成功的企業(yè)做對了什么?
通過互聯網數據洞察到醫(yī)療防護服市場的動向,地處山東濱州的亞光家紡將其作為新業(yè)務進行布局,成為新增長點;而擁有近45年歷史的華紡股份也在新增醫(yī)用口罩、防護服產能。從紡織企業(yè)到醫(yī)療防護服領域,沒有技術儲備不行,沒有基礎設施不行。
不止一個案例表明,那些數字化轉型成功的企業(yè),只有對其業(yè)務進行系統(tǒng)性、徹底的重新定義,即對組織活動、流程、業(yè)務模式和員工能力等進行重新定義,成功才會到來。這對應著王興山的觀點,“企業(yè)數字化能力的構建,涉及到企業(yè)的組織架構、經營模式等多方面調整,不是領導一句話,下面照辦就可以的。打造企業(yè)數字化核心能力,主要包括企業(yè)數字化基礎設施建設、數智化應用、大數據分析等。而這些都代表著未來?!?/span>
2月2日,浪潮智能工廠提前復工。在疫情最緊張的春節(jié)假期,僅用一晚準備,就實現服務器生產線緊急復工,從而完成了疫情所需設備的緊急生產,而在復工之初產能利用率已達到80%。如果放在傳統(tǒng)工廠,這是不可能實現的。
“智能化水平越高的工廠,復工的進度和復工效率越高?!蓖跖d山認為,智能工廠與傳統(tǒng)工廠相比,用工人數至少下降一半,生產效率卻能提高2.5到3倍。這對于勞動力不足及成本上升的制造業(yè)來說,無疑是具有吸引力的。
疫情沖擊下,原本建立在數字化基礎上的“云復工”是傳統(tǒng)企業(yè)“被迫而為之”的權宜之計,但“后疫情”時代,它勢必將成為未來主流。王興山對記者表示,疫情后,加快向感知型、敏捷型組織轉型,夯實數字化基礎支撐,提升企業(yè)數字化核心能力,將是企業(yè)應對不確定、動態(tài)環(huán)境的必然選擇。
來源:科技日報